هناك العديد من الخيارات المتاحة لنظام POS Cashier في الوقت الحاضر، كيف تختار الخيار المناسب لمطعمك؟
فيما يلي قائمة بأهم النقاط التي لا يجب عليك التنازل عنها أبدًا عند اختيار نظام كاشير POS جديد لمطعمك.
إعداد التقارير
يجب ألا تقضي وقتك في إضافة معلومات رائعة إلى نقطة البيع الخاصة بك في كل مرة تجري فيها معاملة ولا تتمكن من استعادة أي من المعلومات. تأكد من أن نظام نقاط البيع (POS) الخاص بك يحتوي على تقارير قوية لمساعدتك على إدارة مطعمك بشكل أفضل.
تتضمن تقارير المطاعم الشهيرة العناصر الأكثر مبيعًا لديك، والعناصر التي من المحتمل أن تقوم بإزالتها من القائمة، وتقارير العمل، وغير ذلك الكثير. يجب أن يسمح لك نظام التقارير بتشغيل التقارير أينما كنت، وبالتالي فإن الحصول على تقارير قوية يعد أمرًا أساسيًا لنجاح مطعمك ونظام نقاط البيع الخاص بك.
قاعدة بيانات العملاء
إن وجود قاعدة بيانات للعملاء يسهل إدارتها وإضافة رسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وأعياد الميلاد يعد دائمًا مكلفًا لجهودك التسويقية.
سجلات النقد العادية لا تفعل هذا.
سواء كنت تفتتح مطعمًا أو تقوم بترقية التكنولوجيا الخاصة بك، فمن الحكمة الاستثمار في ماكينة تسجيل النقد في نقاط البيع التي تستخدم برنامجًا مزودًا بإدارة غنية لمعلومات العملاء. يمكنك تتبع أنماط السلوك وحتى التواصل مع الوجوه القديمة التي لم تطأ قدمها مطعمك منذ فترة.
دعم
هذا أمر حتمي. عندما يكون لديك صف من العملاء خارج الباب وتراكم الخوادم في انتظار استخدام السجل، فإن آخر شيء يجب أن تقلق بشأنه هو التكنولوجيا.
أنت بحاجة إلى الدعم الذي سيعود إليك سريعًا ويحل أي أسئلة بأقل وقت توقف. عندما تجري بحثًا عن ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية المناسبة لنقاط البيع، تأكد من قراءة المراجعات حول جودة الدعم.
المخزون
سيساعد نظام تسجيل النقد POS عالي الجودة في تتبع مخزون المطاعم، حتى تعرف اللحظة الدقيقة التي حان الوقت لإعادة طلب المواد الغذائية. يجب أن يكون حل نقاط البيع الخاص بك قادرًا على إدارة المخزون بسهولة من أي مكان، وتتبع العناصر المتوفرة، واستخدام أدوات تكلفة الوصفات، والمزيد.
تكامل بطاقات الهدايا
تعد بطاقات الهدايا المدمجة طريقة رائعة وسهلة لزيادة المبيعات، حيث يميل مستخدمو بطاقات الهدايا إلى إنفاق ما يصل إلى 60% أكثر من المنفقين الذين لا يستخدمون بطاقات الهدايا.
إذا تم تشغيل هذه الميزة من خلال ماكينة تسجيل النقد الخاصة بك، فسيتم تسجيل الرقم ولن يؤدي إلى التخلص من المقاييس أو تقارير المبيعات الخاصة بك. قد يؤدي تشغيل برنامج بطاقات الهدايا خارج نقطة البيع الخاصة بك إلى زيادة صعوبة تتبع أموالك لقياس مدى فعالية برنامجك.
تكامل برنامج الولاء
يبدو دائمًا أن إعادة العملاء إلى الباب يمثل تحديًا في ظل العدد الهائل من خيارات المطاعم المتوفرة.
باستخدام برنامج الولاء سهل الإعداد، قم بضبطه ونسيانه، مما يسهل عليك جذب العملاء المتكررين. كما هو الحال مع بطاقات الهدايا، من الأسهل قياس فعالية الولاء من خلال نقاط البيع الخاصة بك بدلاً من برنامج خارجي.
أوه، وهل ذكرنا أن هذه البرامج يمكنها زيادة حجم التذاكر بنسبة 46%؟
معالجة بطاقات الائتمان
تعد معالجة بطاقات الائتمان أكثر أهمية من أي وقت مضى بالنسبة للمطاعم. لذلك، تحقق مع الشركات لمعرفة ما هي سياستهم. إذا تم تشغيل معالجة بطاقة الائتمان من خلال السجل النقدي لنقاط البيع، فقد يؤدي ذلك في كثير من الأحيان إلى انخفاض الأسعار.
مرة أخرى - قم بأبحاثك!
أجهزة قوية
سيتم التعامل مع أجهزة مطعمك من قبل الكثير من الأشخاص، وفي معظم الأوقات ستكون أيديهم مغطاة بالطعام. أنت تريد جهازًا يمكنه أداء المهمة، لذلك لا يتعين عليك استبداله كل عامين.
يرجى أيضًا أن تضع في اعتبارك أن أجهزة iPad ليست مصممة للمطاعم.
وظائف القائمة المخصصة
لم يتم إنشاء جميع المطاعم على قدم المساواة، ولكن ماكينة تسجيل النقد التقليدية لا تتعرف على ذلك.
أنت بحاجة إلى نظام مصمم خصيصًا لك ولاحتياجات مطعمك. تتمتع أجهزة تسجيل النقد الحديثة لنقاط البيع (POS) بواجهة بديهية يمكن تصميمها خصيصًا لمطعمك. كلما كانت قائمتك فريدة من نوعها، كلما كانت القائمة الخاصة بك قابلة للتخصيص.