هناك العديد من الخيارات نظام أمين صندوق نقاط البيع في الوقت الحاضر، كيف تختار الخيار المناسب لمطعمك؟
وإليك قائمة بأهم النقاط التي لا يجب أن تتنازل عنها أبدًا عند اختيار نظام كاشير جديد لمطعمك.
الإبلاغ
يجب ألا تقضي وقتك في إضافة معلومات رائعة إلى نقطة البيع الخاصة بك في كل مرة تجري فيها معاملة ولا تتمكن من استعادة أي من المعلومات. تأكد من أن نظام نقاط البيع (POS) الخاص بك يحتوي على تقارير قوية لمساعدتك على إدارة مطعمك بشكل أفضل.
تتضمن تقارير المطاعم الشهيرة العناصر الأكثر مبيعًا لديك، والعناصر التي من المحتمل أن تقوم بإزالتها من القائمة، وتقارير العمل، وغير ذلك الكثير. يجب أن يسمح لك نظام التقارير بتشغيل التقارير أينما كنت، وبالتالي فإن الحصول على تقارير قوية يعد أمرًا أساسيًا لنجاح مطعمك ونظام نقاط البيع الخاص بك.
قاعدة بيانات العميل
إن وجود قاعدة بيانات للعملاء يسهل إدارتها وإضافة رسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وأعياد الميلاد يعد دائمًا مكلفًا لجهودك التسويقية.
آلات تسجيل النقد العادية لا تفعل هذا.
سواء كنت تفتتح مطعمًا أو تعمل على ترقية التكنولوجيا الخاصة بك، فمن الحكمة الاستثمار في سجل النقد في نقاط البيع الذي يستخدم برنامجًا يتمتع بإدارة غنية لمعلومات العملاء. يمكنك تتبع أنماط السلوك وحتى التواصل مع الوجوه القديمة التي لم تطأ أقدامها مطعمك منذ فترة.
الدعم
وهذا أمر حتمي. عندما يكون لديك صف من العملاء خارج الباب وتراكم الخوادم في انتظار استخدام السجل، فإن آخر شيء يجب أن تقلق بشأنه هو التكنولوجيا.
أنت بحاجة إلى الدعم الذي سيرد عليك بسرعة ويحل أي أسئلة بأقل وقت توقف. عندما تجري بحثًا عن ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية المناسبة لنقاط البيع، تأكد من قراءة المراجعات حول جودة الدعم.
المخزون
سيساعد نظام تسجيل النقدية عالي الجودة في نقاط البيع في تتبع مخزون المطاعم، حتى تعرف اللحظة المحددة التي حان الوقت لإعادة طلب المواد الغذائية. يجب أن يكون حل نقاط البيع الخاص بك قادرًا على إدارة المخزون بسهولة من أي مكان، وتتبع العناصر المتوفرة، واستخدام أدوات تكلفة الوصفات، والمزيد.
تكامل بطاقة الهدايا
تُعد بطاقات الهدايا المدمجة طريقة رائعة وسهلة لزيادة المبيعات، حيث يميل مستخدمو بطاقات الهدايا إلى إنفاق ما يصل إلى 60% أكثر من المنفقين الذين لا يستخدمون بطاقات الهدايا.
إذا تم تشغيل هذه الميزة من خلال ماكينة تسجيل النقد الخاصة بك، فسيتم تسجيل الرقم ولن يؤدي إلى التخلص من المقاييس أو تقارير المبيعات الخاصة بك. قد يؤدي تشغيل برنامج بطاقات الهدايا خارج نقطة البيع الخاصة بك إلى زيادة صعوبة تتبع أموالك لقياس مدى فعالية برنامجك.
تكامل برنامج الولاء
يبدو دائمًا أن إعادة العملاء إلى الباب يمثل تحديًا في ظل العدد الهائل من خيارات المطاعم المتوفرة.
باستخدام برنامج الولاء سهل الإعداد، قم بضبطه ونسيانه، مما يسهل عليك جذب العملاء المتكررين. كما هو الحال مع بطاقات الهدايا، من الأسهل قياس مدى فعالية الولاء من خلال نقاط البيع الخاصة بك بدلاً من برنامج خارجي.
وهل ذكرنا أن هذه البرامج يمكنها زيادة حجم التذاكر بنسبة 46%؟
معالجة بطاقة الائتمان
أصبحت معالجة بطاقات الائتمان أكثر أهمية من أي وقت مضى بالنسبة للمطاعم. لذلك، تحقق مع الشركات لمعرفة ما هي سياستهم. إذا تم تشغيل معالجة بطاقة الائتمان من خلال ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية في نقاط البيع، فقد يؤدي ذلك في كثير من الأحيان إلى انخفاض الأسعار.
مرة أخرى - قم بالبحث!
أجهزة قوية
سيتم التعامل مع أجهزة مطعمك من قبل الكثير من الأشخاص، وفي معظم الأوقات ستكون أيديهم مغطاة بالطعام. أنت تريد جهازًا يفي بالمهمة، بحيث لا يتعين عليك استبداله كل عامين.
ويرجى أيضًا الأخذ في الاعتبار أن أجهزة iPad ليست مصممة للمطاعم.
وظائف القائمة المخصصة
لم يتم إنشاء جميع المطاعم على قدم المساواة، ولكن ماكينة تسجيل النقد التقليدية لا تعترف بذلك.
أنت بحاجة إلى نظام مصمم خصيصًا لك ولاحتياجات مطعمك. تتمتع أجهزة تسجيل النقد الحديثة لنقاط البيع بواجهة بديهية يمكن تصميمها خصيصًا لمطعمك. كلما كانت قائمتك فريدة من نوعها، كلما كانت القائمة الخاصة بك قابلة للتخصيص.